FLORABO | Floral atelier_フローラボオキナワ*花職人

アトリエでのお受取
Your flowers will be ready for pickup at our atelier on the date we’ve arranged together.

Scheduled pickup at our atelier

FLORABOでは一点ずつ心を込めてお作りしておりますため、完成後のアレンジメントにつきましては修正・再制作を承ることができかねます。ご理解のほどお願いいたします。

花の品質を保つため、ご予約いただいたお受け取り日にお越しいただくようお願いいたします。万が一お日にちを過ぎてしまった場合は、お花の品質が保証できなくなります。その際は新たなオーダーとしてアレンジメントを作り直す必要があり、追加料金が発生いたします。

【More Details】

Please understand that we do not accept requests for remaking or altered by replacing flowers after completion.
If the scheduled pickup date is missed, we may need to create a new arrangement as a separate order due to floral quality concerns. An additional fee will be required.

自社発送について
Hand-delivered by our team for exceptional care

Personally delivered　Services

細やかな心遣いを込めて、FLORABOのスタッフが直接お届けいたしますご注文が集中する時期は配達枠に限りがございますので、お早めのご相談をおすすめいたします

万一、お届けの際に受取人様がご不在の場合には、再配達に関わる追加料金をご請求させていただく場合がございます。

FLORABOでは、細心の注意を払い責任を持ってお届けしておりますが、再配達までにお時間を要した場合には、お花の性質上、品質が変化する可能性がございます。その場合のご返金等の対応もいたしかねますことを、あらかじめご理解いただけますと幸いです。

【More Details】

With exceptional care,FLORABO team will personally deliver your order. Please note that during periods of high demand, delivery availability is limited, so we kindly recommend making arrangements at your earliest convenience.

Should the recipient be unavailable at the time of delivery, a re-delivery fee may be charged. While we take great care and responsibility in ensuring the safe delivery of your floral arrangement, delays in re-delivery may impact the quality of the flowers due to their delicate nature. We regret that we are unable to offer refunds or replacements in such cases, and appreciate your kind understanding.

宅配便でのお届け
Delivery charges differ depending on location and arrangement size

delivery via refrigerated courier service

お届け先の地域やサイズにより
送料が異なりますので、あらかじめご了承ください。
大切なお花を、最良の状態でお届けするためにすべてのお花はクール便にて発送しておりますが、気温や天候条件により、宅配便での郵送を控えさせていただく場合がございます。

大切な贈り物を美しいままお届けするための判断となりますことご理解賜りますようお願い申し上げます。

【More Details】

Please note that shipping fees vary depending on the delivery area and the size of the arrangement.

To ensure your precious flowers arrive in the best possible condition, all orders are shipped via refrigerated courier service. However, depending on temperature and weather conditions, we may refrain from using courier delivery.

We kindly ask for your understanding, as this decision is made to ensure that your important gift is delivered beautifully and intact.

自社配送料金・エリアについて

Delivery Service Area & Price

please understand that fees may vary slightly during holidays or peak floral demand.

【More Details】

個人情報取扱について

About Privacy Policy

We save and process personal data, only if you provide these details yourself, for example, when filling out a contact form or registering for personalised services.

【More Details】

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます

2.個人情報の収集

FLORABOでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります FLORABOで収集する個人情報は以下の通りです
a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)配送先情報
f)FLORABOとのお取引履歴及びその内容
g)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

3.個人情報の利用

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時
FLORABOでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理は合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、 FLORABOでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.お問合せ先
info@florabo.okinawa

6.プライバシーポリシーの変更

FLORABOでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。